“Thích ứng” là tập trung vào ngắn hạn. Loài tồn tại không phải khỏe nhất hay thông minh nhất mà là loài thích ứng nhất; thay đổi diễn ra liên tục thì nhận thức cũng phải thay đổi theo; nhà lãnh đạo phải thích ứng được với việc giải quyết những vấn đề mới, phức tạp và sẵn sàng thay đổi nhận thức; nhà lãnh đạo vẫn phải lập kế hoạch nhưng cũng phải sẵn sàng đánh giá lại các kế hoạch của mình khi có những diễn biến mới.
“Có tầm nhìn xa” là tập trung vào dài hạn. Mặc dù rất nhiều thứ không rõ ràng trong ngắn hạn nhưng nhà lãnh đạo vẫn phải có một tầm nhìn xa một cách rõ ràng. Mọi thứ càng thay đổi nhanh, công nghệ mới, mô hình mới càng mang tính phá hủy thì càng phải xác định tầm nhìn và kiên định với nó.
Xác định tầm nhìn và trung thành với nó ngay cả khi chưa biết cách nào để đạt được nó. Thích ứng với những thay đổi ngắn hạn, nhưng kiên định tầm nhìn dài hạn. Một tầm nhìn rõ ràng thì còn quan trọng hơn một kế hoạch chi tiết. Vì kế hoạch chi tiết này có thể bị thay đổi ngay vào ngày mai.
“Tương tác” là yếu tố cảm xúc. Người lãnh đạo trong một môi trường thay đổi nhanh phải là một người luôn biết lắng nghe và biết truyền đạt; mong muốn, sẵn sàng lắng nghe, tương tác và thông tin với những người liên quan.
Luôn tò mò, quan tâm và tìm hiểu cái mới; phần lớn thời gian của nhà lãnh đạo là tương tác với thế giới bên ngoài, có thể là trực tiếp, có thể là online; chia sẻ thông tin, tri thức của mình với mọi người…
YẾN NHI
